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泉州市自来水公司党委以创先争优活动推动供水优质服务

时间:2021-02-23 03:37 来源:网络整理 转载:新密资讯网
泉州市自来水公司党委以创先争优活动推动供水优质服务

在创先争优活动中,泉州市自来水公司党委按照“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的思路,积极推行“4567”党建工作机制,坚持“1个引领”、“1个保障”、“1个示范”,把“创先争优”活动与优质供水服务紧密结合,结出丰硕果实。

党建引领,供水发展惠及民生

按照创先争优活动的总体要求和市国资委党委推行“4567”党建工作机制的部署,泉州市自来水公司党委立足企业实际,创新工作思路,党组织在经营管理中创先进,党员在供水服务中争优秀,促进企业健康发展、惠及民生。一是明确“四强四优”创建目标,凝聚共识。党组织明确政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强的目标,党员明确政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的要求,使党组织和党员心中有大局,工作有目标,行动有方向。二是实行“五步工作法”,落实制度。以年度为一个时间循环,按照“拟责、审责、亮责、履责、评责”五个工作步骤,使党组织和党员职责任务更加清晰,党务工作更加透明公开。三是落实“六联措施”,形成合力。党组织认真落实年度目标责任的“思路联谋、责任联动、实事联做、活动联办、群团联带、保障联体”六项措施,整合资源建立上下联动的机制,有效发挥公司各种资源的优势,实现组织“强”起来、党员“动”起来、工作“活”起来,加快推进工作上新台阶。四是发挥“七个方面作用”,促进发展。党组织和党员找准深化改革、推动发展、保持稳定的切入点,从解决好、服务好、促进好企业中心任务落脚,充分发挥企业党组织保证、支撑、参与、监督、领导、凝聚和主导作用,党员模范、先锋、样板、骨干、表率、典型和标兵作用。2011年市自来水公司营业销售收入14186万元,供水总量11170万吨,售水总量8163万吨,实现科学发展、惠及民生,实现经济效益与社会效益的双丰收。

组织保障,供水安全品质为先

泉州市自来水公司各级党组织按照“围绕中心、服务大局”的职能定位,通过开展“创先争优”活动,搭建“党员品牌工程”等载体,将党组织日常工作融入企业管理、服务质量和重点工作,在核心带动、凝心聚力、攻坚克难等方面发挥了重要作用,保障“安全、优质、不间断”供水。一是保障重点工程建设。公司党组织充分发挥组织保障作用,在2011年建设供水管道和旧供水管网改造中,带领党员职工完成了站前南北大道DN1200、DN400给水工程、江滨北路DN800给水工程、晋江大桥东海互通给水工程等项目,确保重点工程项目有序推进。二是组织参加“行风热线”、“政风行风直通车”活动。针对活动中群众反应自来水锰含量超标和水质偏酸,造成部分居民家中出现水黄、水浑的问题,积极配合和监督公司采取技术去锰、调整产水工艺、加强水质监测、定期对管网末梢进行排水等措施,使出厂水质合格率达99.98%,让百姓用上放心水。三是广泛开展“党员品牌工程”活动。坚持有重点地把实施“一户一表、计量出户”改造较为困难的碧水湾小区(842户)作为“党员品牌工程”来攻坚,通过设置党员责任人、调动党员技术人员和限定时间来推进“一户一表、计量出户”改造,确保用户满意,用群众的满意度检验工作成果。

党员示范,供水服务温暖百姓

“心系用户创先进,优质供水当标兵”,是泉州市自来水公司党委“创先争优”活动的主题。公司先后开展了“党员先锋岗”、“二联一区”、“党员服务进社区”、“维修抢修便民利民”等活动,得到了群众满意的回响。2011年泉州市自来水公司供水服务群众满意率达96.47%。一是设立“党员先锋岗”。在扎实推进行风建设,坚持效能建设“四项制度”的同时,公司党委分别在机关科室、服务大厅、水表检验所、市自来水工程公司、北区水厂、泉南供水公司、金浦供水公司、“968812”供水客服热线、供水管网维修中心等设立“党员先锋岗”,党员在服务奉献中示范效应明显,优质供水服务形象更加深入人心。二是开展“党员服务进社区”活动。积极鼓励党员争当供水服务志愿者,开展“供水服务进社区”活动,与有关职能部门人员一道深入社区开展供水节水咨询、宣传和“一户一表、计量出户”改造便民利民活动。目前,公司供水范围内98%以上的用户实现了“一户一表、计量到户”。三是开展“二联一区”活动。公司机关党支部结合机关特点,深入开展“二联一区”活动,即支委联系党员、党员联系群众和党员责任区,有效带动公司机关作风转变和效能提升。四是开展“维修抢修便民利民”活动。公司110联动供水抢修队落实考核制度,有警必接、出警迅速、抢修快捷。在2011年共探测出供水管网暗漏水点496处,抢修维修管道3607处,得到了广大群众的好评。

据不完全统计,去年全年泉州市自来水公司受理用水申请19432户、完成户表改造4620户、检定更换维修水表63741台、铺设供水管道145.5千米。因工作成绩显著,被省委、省政府授予“第十一届(2009-2011年度)省级文明单位”、被市委、市政府授予“第十二届(2008-2010年度)文明单位”称号。在今后的工作中,市自来水公司党委将进一步深化创先争优活动,以“用户满意率100%、服务‘零投诉’”为工作目标,为我市其他服务行业、服务窗口做出表率。

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